首页 > 大连新闻 > 正文

政府部门服务企业不准说“这事不归我管”

海力网 来源:海力网 2017-03-03 10:01:50

3月2日,沙河口区召开全面优化营商环境工作大会,集中实施19项工作举措,推进五项专项整治行动,设立投诉举报电话96685-0,并聘请20名监督员协助开展优化营商环境监督工作。
    据了解,沙河口区把2017年定为优化营商环境建设年,制定下发了《优化营商环境实施方案》,重点推进两项改革、规范三种行为、打造四个平台、开展五项专项整治行动。两项改革是推进商事制度改革和行政审批制度改革,在全区设立13个审批联络站,关口前移,加大预审工作力度;设立导办窗口,提供企业领取执照后涉及其他行政审批事项的咨询、导办服务;大力推进“互联网+政务服务”、最大限度地压缩审批事项和审批时限,原则上审批时限不超过国家规定时限的40%。
    规范三种行为,即规范行政执法行为、企业服务行为和市场行为。在规范企业服务行为方面:推行“四不准”工作准则,即不准说“我不知道”、“这事不归我管”、不准说“不行”、不准乱承诺不兑现承诺、不准办事拖拉,一般性问题要当日办结,需时限办理的要限期向企业反馈进展情况。同时,强化区级领导包干和“项目管家”服务机制、建立“收费项目清单”制、政策搜集、整理、研判、推送等服务举措。在规范市场行为方面:放宽市场准入,建立市场准入负面清单,完善投资者权益保障机制,加强事中事后监管,推进市场监管规范化建设,实现“双随机、一公开”监管全覆盖,加强对不正当竞争等违法行为查处,努力营造各类企业平等竞争发展的良好市场氛围。 记者齐芳芳 

[编辑:于晶]