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购车半年不见合格证 4S店竟人去屋空

海力网 来源:海力网 2017-05-10 10:06:44



车辆没有合格证,就无法办理上牌手续。去年11月末,市民庞先生在大连众义达比亚迪4S店购买了一辆新车。由于4S店迟迟未提供合格证,导致车辆至今没有上牌。合格证哪去了?庞先生了解到的情况是,因比亚迪厂商与涉事4S店之间存在纠纷,因而未发放合格证。根据目前掌握的信息,至少有9名消费者面临着无法上牌的尴尬情况。就在维权过程中,消费者意外发现,众义达比亚迪4S店于5月9日突然“歇业整顿”,店内已无人员办公。半年没拿到合格证 9名车主付款提车却无法上牌
    事情发生在大连众义达比亚迪4S店(以下简称“众义达”)。去年11月30日,庞先生在店里购买了一辆“比亚迪·宋”精英款汽车,裸车价格为11.6万元。当天,庞先生交纳了包括车款、购置税、保险及代办上牌费用共计12万余元后,把新车提回了家。销售人员承诺,2017年元旦过后即可上牌。可元旦过后,上牌的事情没有办妥。1月20日,众义达书面承诺称,保证于2月10日前办理完上牌手续,在此之前将为购车人提供临时牌照,如果约定时间内导致购车人产生损失的,由众义达承担。可反反复复直到4月中旬,办理上牌的事情仍没有着落。现在,庞先生提车已有半年时间,但他的车一直处于“裸奔”状态,每10天就要换一次临时牌照,十分不便。
    问题到底出现在哪里?庞先生咨询了业内的朋友,得知很可能是车辆的合格证出了问题,正是因为缺少如此重要的手续,才无法办理上牌的。
    那么,合格证究竟在哪里?直到后来,众义达的销售人员才告诉庞先生,因为比亚迪厂商与众义达之间有经济纠纷,因而4S店尚未拿到车辆合格证。对此,庞先生表示不能理解,“消费者已经交纳了车款,不管出于什么原因,也不能扣下产品的合格证明吧?”
    在维权过程中,庞先生发现,有多名消费者有着与他类似的遭遇。消费者自发组建了维权微信群,以方便联络。记者在群内看到,共有9名购车人在进行维权。消费者林先生说,去年12月份,他在众义达全款购买了一辆比亚迪F3轿车,车牌由众义达代办,可直到今天也没有解决。
    而4S店对此事持何种态度呢?5月8日,众义达一位负责人称,4S店正在全力解决此事,不久就能有个结果。 4S店贴出“歇业整顿”通知 不知何时恢复营业
    不过,让维权车主没有料到的是,众义达于9日突然贴出一纸“歇业整顿”通知,4S店突然关门闭店了!昨日中午,记者来到了众义达位于甘井子区华北路429号的办公地点探访,发现众义达店门已经上了锁,店内没有人员办公,也没有展出的车辆。店门处贴着一纸通知,其中称:“公司因内部原因,暂时歇业整顿,给广大客户带来不便敬请谅解。与客户现有相关问题,正在竭尽全力积极解决。会陆续给予大家答复,在此深表歉意。”通知中未说明4S店将于何时恢复营业。“这到底是什么情况?”庞先生等人听闻消息后,感到心里更没底了。4S店“歇业整顿”,意味着临时牌照将没人办理,10天的临牌一旦到期,车辆将无法上路行驶。“这可咋办?”几名车主急得团团转。消费者为啥拿不到合格证?
    交了钱、提了车,却一直拿不到合格证,类似事件在业内时有发生。
    对此,业内人士表示,消费者拿不到车辆合格证的原因主要有两种,包括被抵押给金融机构融资、厂商与4S店之间存在经济纠纷等。其中,抵押融资的情形更为多见,合格证已经成了经销商融资的工具。合格证一般是由厂家统一发放给经销商的,如果经销商的库存堆积太多,资金无法周转,很有可能会将汽车合格证抵押给银行,然后经销商利用抵押款周转资金。
    车辆没有合格证,无法进行车辆登记,上牌、行驶、保险、事故赔偿等都没有保障,驾驶这样的“裸车”上路后患无穷。同时,4S店拿合格证抵押贷款,已经属于“拆东墙补西墙”的行为,长此以往可能会陷入恶性循环的局面。一旦资金链断裂,银行将收回贷款抵押的车辆,消费者面临着车、钱两空的风险。用电子合格证上牌 根治“扣证”难题
    对此,业内有人士呼吁,如果能采取电子合格证的方式为机动车办理牌照,可有效解决此类难题。业内人士建议,公安部和工信部可联网对电子合格证进行审验,消费者无须提供实物证件;审核通过后即可办理牌照。这样一来,厂家和经销商就再也无法用合格证来做文章了。
    半岛晨报、海力网首席记者满文飞 文/图
    实习生邵宽明

律师说法违法成本过低助长不良风气
    针对购车却拿不到合格证,辽宁宏展律师事务所副主任律师刘万昕说,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确规定,家用汽车产品应当具有中文的产品合格证或相关证明以及产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。不过,其中对于违反规定的各种行为的处罚最高额度仅为3万元,违法成本很低,对汽车销售商的约束力度有限。
    刘万昕说,《消费者权益保护法》中明确规定,经营者必须向消费者提供产品合格证和发票,延迟或者拒绝交付产品合格证的做法属于严重违约行为,消费者可以要求解除销售合同并赔偿相应损失。消费者决定在某家汽车销售公司购车时,在付款前务必让车商提供合格证、购车发票等凭证,以防止上述情形的发生,从而有效保护自己的利益。  

[编辑:于晶]