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敬业车队长一路追踪查找10小时

海力网 来源:海力网 2017-08-28 10:07:59

  在青泥洼桥站下了公交车后,女孩发现自己的手机丢了,因手机里储存着大量的重要文件,她赶紧跑到525路公交车调度室寻求帮助。为了帮助乘客寻找手机,当天值班车队长一路追踪,查找了10小时。可经调查发现,原来女孩看差了公交线路,闹了一场乌龙。 
        8月25日下午3点多钟,公交集团汽车五分公司525路香榭里广场始发站,一名20多岁的女孩神色慌张跑到调度室里,称自己刚刚乘坐525路公交车,在青泥洼桥下车后发现手机丢了,她猜测手机很可能落在了车上。 
        当时接待女孩的是车队长王子达,通过女孩描述的下车时间,王子达按时间段推算2辆525路公交车此时已发车10多分钟。看女孩着急的样子,王队长决定驾驶私家车载她按着线路追赶。因沿途信号灯多,一路追踪了4站都没有追上。525路终点站天源山庄是智能调度发车,司机在工作中又不允许接电话。按时间估算,追到终点公交车也往回返了,王队提议再返回始发站等候。 
        当日回到香榭里广场始发站后,王队长在站台上逐台车询问驾驶员,并按照女孩叙述的乘车位置上车寻找,可经过一个多小时的寻找也始终没有找到。当晚8点多钟,525路车全部回库后,王队长又和分公司运营处长刘成柱一同调取了全部车辆的监控录像,一直到当晚10点多,他们都没有在监控里发现女孩的身影。“525路和521路外形很像,而且石葵路车站和青泥洼桥站都在一个站点。”经过分析以及女孩对驾驶员特征的描述,王队长猜测女孩当日乘坐的并不是525路公交车,而是521路公交车。虽然闹了一场乌龙,王队长又开始查找521路公交车。 
        次日10时许,丢失手机的女孩和家人特意来到公交调度室,女孩说,事后她也分析自己的手机很有可能遗失在了之前乘坐的公交车上。虽然遗憾的是目前手机还没有找到,但女孩对车队长认真负责的工作态度表示敬佩,这也正是我们城市文明的体现。 宋玉香 半岛晨报、海力网记者孙熳 

[编辑:于晶]