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“星空琴行”全国近60家门店突然闭店

海力网 来源:海力网 2017-09-26 10:08:49

 

今年9月2日,在无任何征兆的前提下,全国性钢琴培训机构“星空琴行”通过官方微博以及微信公众号发布了闭店通知。星空琴行一直以来宣传自己有阿里巴巴“背景”,这则通知不仅让众多学员措手不及,也掀起了一场舆论风波。据悉,星空琴行在全国19个城市有近60家门店,大连地区近500名学员受到影响,目前,参加维权的人员为144人,粗略统计签订合同金额超过百万元。 
        只上了两节钢琴课店关了 
        今年1月,市民王女士到星空琴行报名学习钢琴,当时她交了3900多元学费。王女士说,由于工作原因,她交了钱后只上了两节课就暂停了一段时间,没想到最近想重新开课时却发现琴行闭店了。王女士说,她购买的是15节课,一节课是2个课时,一共是30课时,还附赠了60个小时的自由练琴时间。目前她还剩下13节大课,也就是26个课时没上。 
        无独有偶。今年6月,市民施女士到星空琴行大连门店报名,她先后报了基础班和精品班,共80课时,报名费一共8000多元。截至门店关闭,她大约还剩下6000元的课程没上。施女士说,当初之所以选择星空琴行是考虑这家钢琴培训机构是属于全国性的,老师的教学方式也比较统一,没想到遇到了这样的情况。施女士说,自己之所以参加工作后才来学习钢琴,确实是对钢琴抱着很大的热情,没想到热情刚燃起就被浇灭了。 
        高价买钢琴赠课 老师辞职了 
        市民王先生在星空琴行大连门店给女儿买了一架钢琴并报了一对一的钢琴课,总共花了3万多元。他说,孩子每周一次钢琴课,由老师到家里来上课。自从接到关店的消息后他很着急,9月10日,老师又到家里给上了一次课,他本以为事情会转回正轨,没想到过了几天情况又变了。9月16日凌晨,钢琴老师在班级群里发了一个消息,称自己不得不辞职了。目前孩子的课程没有人给出一个合理的解决方案。 
        3月28日,王女士也同样在星空琴行为孩子买了一架价值39999元的钢琴,当时还赠送课时套餐。王女士说,这架钢琴的市场价格大约在24500元。当时负责人说,在琴行买琴送80节一对一的课时。“她说课时是240元一节,所以折算下来这架钢琴比市场价还便宜。”王女士说,现在孩子只上了17节课,还剩下63节课没上,“孩子特别喜欢钢琴,告诉她暂时不能上课了,她还哭了一场。” 
        大连地区有近500名学员 
        星空琴行大连门店位于香洲花园酒店商务楼5层,目前琴行的大门紧锁,门上贴着9月2日发布的闭店通知。学员们说,自9月2日门店张贴了闭店通知后,他们各自询问了自己的授课老师,但得到的消息是老师也都集体辞职了,从老师的口中了解到,琴行也拖欠了老师们的工资。大连门店的负责人姚老师曾表示,自己是接到了总公司的邮件,通知其闭店,目前具体情况她也在等待总部的通知,同时她表示自己也被拖欠近5000元的工资。 
        采访中记者了解到,星空琴行大连地区有近500名学员,学员普遍遇到以下情况,一是交钱报钢琴课合同未履行完;二是在琴行买钢琴送课时,钢琴价格高于市面同款价格,赠送课程未上完;三是租钢琴买课时,按钢琴的原价交押金,钢琴已退还押金未退还。目前参加维权人数为144人,根据学员们自行统计的数据显示,学员们签订的合同价值超过百万,剩余金额达到60多万元。目前学员们已经在积极准备材料,要到本市公安机关进行报案。 
        官方通告:CEO失踪至今无法联系 
        记者打开“星空琴行”的官方网站,主页面还弹出“价值300元钢琴课程免费领取”的推广信息。从官网信息上记者了解到,星空琴行是一家全国性的钢琴培训机构,在全国19座城市有近60家门店,然而在一夜之间这60家门店几乎全部闭店。9月2日,“星空琴行”通过官方微博以及微信公众号发布了闭店的通告,闭店原因为“由于管理上存在的问题,导致现阶段我们遇到了一些困难。” 
        连日来“星空琴行”的微信公众号发布了“星空琴行,我在!我们在坚持!”“我们回来了!”等多条相关消息。而在9月20日,最近的一则通告中发布了以下内容,“CEO周楷程突然失踪,至今无法联系上,但是其他管理团队成员坚守岗位,和投资人一起,夜以继日努力寻找各种办法,一点一点解决突发状况……”9月25日,记者拨打了琴行官方客服电话以及该琴行所在的六艺星空(北京)文化传播有限公司电话,均无人接通。目前,多地学员已通过线上和线下多渠道维权。 
        半岛晨报、海力网记者孙熳 

[编辑:于晶]