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11岁男孩玩网游买“宠物” 两天刷走妈妈支付宝三千多

海力网 来源:海力网 2017-02-06 19:11:00

图片为孩子妈妈和宠物卖家的对话截屏

市民汪女士万万没想到,自己手机支付宝里不翼而飞的 3000 多元钱,竟是被儿子买了游戏中的宠物。在通过 QQ 数次与"宠物"卖家进行沟通的过程中,汪女士发现,对方对与未成年人交易并无忌惮,对于三四只虚拟的游戏宠物如此价格不菲,卖家也认为是"自由交易,你情我愿"。记者采访中发现,互联网的普及和应用在带给人们便捷的同时,也渗透进青少年的学习和生活,一些未成年人因此深陷网瘾无法自拔。日前,由国家互联网信息办报送的《未成年人网络保护条例(送审稿)》引发社会关注,社会及家庭应如何引导未成年人合理健康使用网络?相关部门如何深入细致进行监管?记者对此进行了采访。

为玩游戏 11 岁男孩两天刷了三千多元钱

春节期间,汪女士想查询一下这个春节自己发了多少红包,在点开支付宝后惊呆了,账户里面少了三千多元钱。"我平常比较喜欢使用网络支付,出门吃饭买东西基本上都刷微信和支付宝。"汪女士说,为了培养孩子的自立能力,她有时也让儿子拿自己的手机去付款,所以支付密码也从没瞒着儿子。"我感觉,对孩子要有最起码的信任。"汪女士说,没想到这种"放手"还制造了一次不大不小的家庭风波。

起初,汪女士不愿意相信是儿子刷走了账户里的钱,但她努力回忆了一下,春节期间除了百八十元钱的红包钱,她在支付宝账户上没有其他花销。"儿子在很久以前曾玩过一款网络游戏,是专门养宠物的,会不会是孩子在放假期间又把这游戏找出来玩了?并且在游戏上花钱了?"对于汪女士的猜测和询问,她的儿子极力否认。

汪女士随即给支付宝打电话投诉,表示自己并未消费这 3000 多元钱,同时,她通过查询发现,这笔钱在两天内共分六次支付给了不同的账户,其中有一个账户多次交易,花掉了 2000 多元钱。进一步细致查询后,汪女士发现,3000 多元钱都是花在了之前儿子玩的那个宠物养成类游戏上的,此时,儿子才承认,他为了快速提升游戏级别,在一个卖家那买了几只宠物,平均一只宠物 400 元钱左右,共花掉了 2000 元钱,还找一个卖家升级 VIP 账号又花掉了几百元钱。两天时间花掉了自己大半个月的工资,而且是买了些虚拟的宠物?对于孩子的行为,汪女士表示完全不能理解。她更不能理解的是,所谓的"宠物"卖家怎么好意思收一个没有固定收入的未成年人的钱。汪女士了解到,玩那个宠物养成类游戏有若干个 QQ 群,玩家会在群里交流游戏心得,同时,也会有人通过游戏群进行交易,汪女士的儿子便是通过其中一个 QQ 群联系上的一位卖家,并在该卖家处买了几只虚拟的宠物狗。

汪女士随即通过孩子的 QQ 账号与儿子花销最大的宠物卖家取得了联系。对于汪女士的质疑和指责,卖家表示,自己也是玩家,有人找她买宠物她就卖,至于价格也是你情我愿。"要告你就告游戏公司,是他们在坑玩家的钱。"对方如是说。

经过汪女士和儿子与宠物卖家的多次交涉,卖家表示只能半价收回宠物,退给了汪女士 1000 元钱。尽管儿子承认了错误,汪女士还是修改了自己的支付宝密码,并让儿子退出了关于宠物游戏的各个 QQ 群,但汪女士表示,自己并不想完全剥夺孩子使用手机和网络的权利,"毕竟现在是网络时代,如果完全让孩子与时代脱节也不现实。"汪女士说。

8 岁小丫玩游戏"无意中"花掉两千多

市民刘先生手机下载了一款网络小游戏,这款游戏需要积攒和消耗钻石来进行,"平时我都想尽办法来攒钻石玩儿,但从来没舍得花真金白银买。"刘先生告诉记者。而就在上个月,他的手机收到了信用卡消费短信,提醒他有 2000 余元钱需要还款。"上个月这张卡没有什么消费,这两千多块钱咋花的?"刘先生查询发现,钱都花在了那款网络小游戏上,2000 余元钱都用来买钻石了。

刘先生的爱人并不玩手机游戏,只有 8 岁的女儿有时拿爸爸的手机玩儿。最后一问,竟真的是女儿拿他手机玩游戏的时候,充钻石花掉了两千多元钱。一款小小的游戏,竟让一个未成年小孩儿不知不觉间花掉了这么多钱,刘先生现在想想都觉得"肉疼",他第一时间卸载了手机上的游戏,并告诫女儿,不要再玩手机和平板电脑等。

心理咨询师:不应视网络为未成年人的洪水猛兽

截至 2016 年 6 月,我国网民规模达 7.1 亿,其中青少年网民(19 岁以下)约占全体网民的 23%,达 1.6 亿。数据显示,七成以上的未成年人犯罪是因网络而起,网络空间已经成为未成年人保护的新领域,诸多问题亟待解决。日前,由国家互联网信息办报送的《未成年人网络保护条例(送审稿)》截止向征求社会各界意见,为对、防止未成年人沉迷网瘾,该意见首次对未成年人玩网游设置"宵禁",提出"禁止未成年人在每日的 0:00 至 8:00 期间使用网络游戏服务"。另外,《条例(送审稿)》提出:"网络信息服务提供者提供网络游戏服务的,应当要求网络游戏用户提供真实身份信息进行注册,有效识别未成年人用户,并妥善保存用户注册信息。"以及"国家鼓励网络游戏服务提供者根据国家有关规定和标准开发网络游戏产品年龄认证和识别系统软件。"那么,这些条例对于未成年人健康使用网络意义何在?社会及家庭应如何引导未成年人健康"触网"?记者对相关业内人士进行了采访。

"互联网(游戏)作为一种存在,自然有其合理性。"大连黄鹤心理咨询中心主任、国家二级心理咨询师刘洪伟表示,它一方面为青少年提供了一种娱乐的途径,另一方面,它也补偿了青少年在现实生活中的一部分缺失。但从另一个角度来看,网络世界毕竟是一个虚拟的存在,所以,青少年在网络交流和交际过程中处于一个相对弱势的位置,对于游戏中的暴力、色情、诈骗等往往缺少防范和应对能力,因此,极易受到利益损害。

"从社会层面来看,可以利用学校和开辟相关讲堂,普及网络知识,教育青少年了解虚拟的网络世界里可能存在的问题,普及网络活动的规则,提高他们风险意识和防范能力。"而在刘洪伟看来,关于青少年网络安全,家庭应该担起更大的责任。在上述案例中,家长往往对孩子缺乏了解,并没有关注孩子使用网络用于干什么,只有孩子捅了娄子才发现问题,"这也反映了家长对孩子的疏忽之处。"刘洪伟说,作为家长,应该走进孩子的世界,真正了解和理解孩子需要什么,需要哪些帮助,而不是在出了问题后一味指责。"另外,家长应该与孩子一道了解网络世界,从孩子的视角进行沟通和交流,开始的时候不要做过多的评判。"刘洪伟说,在真正了解了孩子和孩子所关注的网络世界后,家长应该根据实际情况进行引导,"这个时候最忌讳的是主观的指使和强制阻断孩子与网络世界的联系。"刘洪伟认为,家长强行杜绝往往会引起孩子的逆反心理,反而不利于事情的解决。只有家长与孩子把网络和游戏当作是成长和生活的一部分,正面积极地与网络世界打交道,去除不利影响,保留积极因素,才会让孩子走上健康上网的快车道。

一位小学教师认为,家长也可以通过积极开展一些户外活动和有利于身心健康的其他活动,转移孩子对网络的注意力,这样也避免了孩子宅在家里通过网络打发时间,甚至从事一些不健康的网络活动。

半岛晨报、海力网记者齐媛媛

 

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