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APP就能随时查电量交电费

海力网 来源:海力网 2017-08-21 09:14:27

        为深入贯彻落实政府关于“优化营商环境建设年”的决策部署,国网大连供电公司高度重视软环境建设工作,以“优化营商环境建设年”活动为契机,全面推行“互联网+智能用电”服务新举措,不断提升供电服务水平,全力推进营商供用电环境建设,积极服务于民生用电需求。缴纳电费的快捷方式有哪些?怎样办理电费订阅短信服务?8月17日,国网大连供电公司就此召开“‘互联网+智能用电’服务新举措,助力大连智慧城市发展”媒体推介会,就市民关心的电费查询、缴纳等进行解答。记者了解到,目前,用电客户可以通过使用国家电网推出的“电e宝”、“掌上电力”等手机APP及微信、支付宝等APP进行线上缴费,实时查询自家用电情况了解更多的用电服务信息等。 
        “互联网+智能用电”进入用电新模式 
        “互联网+智能用电”服务新举措旨在为大连市用电客户提供更优质、更有效、更便捷的用电服务。用电客户将会享受到更精准的自动化抄表服务,同时客户还可通过手机短信、电话语音等电子化方式收到电费通知,上门张贴“电费通知单”的传统获知电费的模式将会被取代,客户隐私可以得到更好地保障。 
        智能用电服务将以往“先用电,后交费”的传统模式转变为“先交费,后用电”的新型用电模式。客户的用电数据将通过信息通信技术进行电费测算,自动计算出实时电费。余额不足的客户将会收到电费预警短信,及时提醒客户预存电费,客户可以随时了解自家用电情况,减少欠费停电带来的麻烦。 
        在线上缴费渠道方面,客户可通过微信、支付宝等APP进行线上缴费。除此之外,客户通过使用国家电网推出的“电e宝”、“掌上电力”等手机APP,不仅可以快捷安全的在线缴费,还可以随时查询自家用电情况了解更多的用电服务信息,足不出户就能感受到“互联网+智能用电”服务带来的快捷安全的用电体验。 
        目前,本市已经完成智能电表升级改造工作,全市智能电能表覆盖率达到100%,“互联网+智能用电”服务新举措将为大连营商供用电环境建设添砖加瓦,为大连智慧城市发展助力前行。 
        查电量、交电费有这些快捷方式 
        以前,抄表员会上门抄表告知我们每个月的电费和用电量,而电费查询和缴纳要到电网营业厅,每月来回跑。现在,“互联网+电力营销服务新举措”给客户带来了极大方便。 
        电费账单免费发送。大连供电公司每月定期向用户免费发送电费“月结算”短信,告知客户当月用电情况。短信内容包括电表本月读数、本月电量、本月电费等信息。方便客户用电,提高用电消费透明度,客户可实时掌握用电情况,更好地保障客户隐私。 
        电费余额及时提醒。大连供电公司提供“按日”预结算服务,对“按日”预结算后,发生欠费或预存余额不足的客户及时发送电费余额即将不足或已经不足的预警短信,方便用电客户及时了解自家用电情况,减少欠费停电带来的麻烦。建议您像预交手机费、固定电话费一样,先预存电费到您的用电账户中,实行“先付费、后用电”。 
        电费缴纳方便快捷。“掌上电力”、“电e宝”手机APP软件除了可以快捷安全的在线交费外,可以随时查询和了解自家更多的用电信息。微信、支付宝、翼支付等手机APP交费渠道为用电客户带来足不出户的快捷安全交费体验。 
        如何开通电费订阅短信服务 
        居民客户如果想办理电费订阅短信服务,需提供办理此项业务的客户编号、本地手机号(必须是本地手机号码,否则无法接收到短信信息)、身份证即可。为了尽量保证客户信息的准确,客户必须提供身份证。(不要求提供房产证明,所以不一定是房主,仅保证信息订阅的准确性。) 
        需要注意的是,客户在办理短信订阅时,租房户最好由房主和租户同时登记电话,便于双方随时掌握房屋用电情况;一方面便于随时掌握房屋用电情况,另一方面避免租户变更还得及时办理取消登记业务。房屋买卖房主变更的、登记的原租房户电话房租到期的、登记的手机号码需变更等用电信息与手机号码对应关系发生变化时,原登记人要及时办理取消登记业务,新的用电人要及时登记电话。因为出于安全考虑,短信运营商不允许通过短信平台向外省手机号码发送短信,因此客户需登记省内手机号码。 
        用户可以一个手机号码登记多个用电地址,例如多处住房可以登记一个电话号码,子女手机号码也可以绑定老人的用电信息,便于帮助老人了解用电情况。 
        半岛晨报、海力网记者肖崟崟 
             

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