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600余名大连儿童暑期乘南航“单飞”

海力网 来源:海力网 2018-08-29 09:56:14

8月27日,临近中小学开学,南航大连迎来了“无成人陪伴儿童”出行的最后一波高峰。数字显示,今年7~8月份“暑期档”,南航在大连共接待了600多名无陪儿童。

7-8月份,南航大连“宋丽媛班组”共接待了600多名无陪儿童,最高峰的一天达到了22名,他们当中年龄最小的孩子只有5岁半,年龄最大的是12岁。南航大连分公司“宋丽媛班组”成立于2017年8月,专门为老人、孩子及行动障碍人士等特殊旅客提供出行服务。该班组的班组长宋丽媛告诉记者,现在越来越多的家长在暑期选择让孩子独自出行,南航的“无成人陪伴儿童”服务全程有工作人员陪伴,家长也比较放心。据不完全统计,这个暑假南航在全国各地共保障近23000名无陪儿童出行。在大连地区,广州、深圳、上海等南方大城市和东北老家黑龙江,是本地家长“邮寄”孩子最集中的目的地。

据宋丽媛介绍,由于需要全程为无陪儿童提供安全周到的照顾,每个南航航班承运的无陪儿童数量根据机型的不同会有限制,因此需要申请该项服务的家长要提早购票。另外,为避免误机,建议旅客提前2小时到机场办理手续。

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“邮寄儿童”不花钱,但需提前申请

航空公司的“无成人陪伴儿童”服务,是为5周岁以上、12周岁以下儿童免费提供的。以南航为例,家长购票后需提前72小时通过南航APP、拨打95539客服热线申请该服务,或者前往南航直属售票处购票并提出申请,在航班当天凭身份证、户口本等有效证件陪同办理值机手续。之后的乘机全程,包括候机、登机、机舱到下机环节,都有南航工作人员全程陪伴,直至将小朋友交到接机人手中。

此外,无陪儿童家长还可以通过申请南航“木棉童飞”服务,收到南航空地工作人员拍摄的记录孩子在乘机、用餐等精彩瞬间的照片,留作孩子旅途中的纪念。

时晨  半岛晨报、海力网记者齐媛媛

[编辑:栾晓婷]