首页 > 大连新闻 > 正文

市民随手拍 人人都是网格员

海力网 来源:海力网 2018-08-31 09:53:23

沙河口区网格化服务管理平台全面启动

全区划定4级网格、630个单元网格,1200余网格人员可随时随地将区内每个角落发生的大事小情“一网打尽”。8月30日,沙河口区网格化服务管理平台正式全面启动,在以往试运行的基础上,“重点下移,关口前移”,9个职能部门下沉到基层第一时间解决问题,基层治理由民做主实现“市民随手拍,人人都是网格员”。这一具有沙河口特色的网格化服务管理体系,打造社会治理新模式,真正实现了“党在格中建、人在格中走、事在格中办”的功能。

党在格中建将党的全面领导延伸到基层

在沙河口区市民行政服务中心4楼内的指挥中心,超大屏幕上通过三维地理信息“编织”成一张沙河口区全域覆盖的网格。作为亮点之一,该区将党组织建立在网格上,并且融于全区“大党建”之中,在社区网格党总支内建立单元网格、分类型的党支部,切实发挥党组织的引领作用。

网格党组织针对群众需求广泛开展工作。各街道党工委依托网格社会治理的问题收集和信息采集机制,在网格内设立网格议事会等民意收集机构,通过分层次建立居民议事会、理事会、民情恳谈会、小区协商、业主协商等协商形式,构建多元主体参与社区治理的平台和机制。

人在格中走九大职能部门人员下沉到网格

按照“多格合一、一格多用、一网覆盖”的工作思路,李家街道对原有的城建、综治等多个专项网格进行整合,以600户—700户家庭为单元,将全街的12个社区划分为80个基础网格,实现服务管理“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”。网格员每天两次对分管区域进行巡查上报,一部手机就可以上传图文。

目前,全区现已划定四级网格,即区级、街道、社区和单元网格。共划分单元网格630个,现有网格长和机关入格人员1200余人。区级部门和对应的街道科所队共有人员587名人员,分别进入到二级网格(街道)、三级网格(社区)和四级网格,共有网格长730名。全区共发放手持终端910部。

作为创新,沙河口区将九大职能部门人员下沉到网格,“重心下移,关口前移”,以往需要层层反馈的流程因此可以实现“直达”。

事在格中办问题发现在网格,事件解决在网格

网格员上报的具体事件包括“人的事,企的事,物的事”,各项事件首先在格中协商办理,处理完毕后上传,处置不了的事件逐级上报,形成社区网格“微循环”、街道网格“小循环”、区级网格“大循环”的问题解决机制。沙河口区网格化服务管理平台将人、地、物、情、事信息全部纳入每个网格中,整合各部门管理服务资源,实现综合治理、群防群治、矛盾化解等方面工作统一调度,形成发现、立案、派遣、结案工作闭环。

沙河口区认识到,创新网格化服务管理,仅靠网格员还不够,必须动员社会力量,实行多元参与。目前,各街道已培育发展社区业主委员会、家政公司、物业公司、志愿者协会等服务型社会组织,与网格化管理协同发挥作用。同时,该区还邀请市民加入到网格员的队伍之中,人人都可以成为网格员。只要通过手机扫描街道相关二维码,就可以登录网格化服务管理平台,通过上传图文的方式,将您身边大事小情通过网格第一时间反映到相关部门,以推进问题的高效解决。目前,李家街道已经可以实现“人人都是网格员”的系统建设,其他街道正在着手推进之中。

半岛晨报、海力网记者齐芳芳

[编辑:栾晓婷]