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城际铁路将推行套票服务

海力网 来源:海力网 2018-08-31 09:53:24

晨报讯(半岛晨报、海力网记者齐芳芳)中国铁路沈阳局集团有限公司将用三年左右时间,以客运安全持续稳定、市场份额持续扩大、经营管理集约高效、服务品质全面跃升、保障能力显著增强为目标,实施铁路客运提质计划。

强化客票系统建设,全面提升用户体验,拓展预约预订、无票候补等功能,开展国际售票服务。全面优化12306网站及手机客户端页面布局与业务流程,互联网售票占比提升至80%以上。构建客票销售、产品推介、团购定制、铁路商旅等销售、经营、服务大平台,采取“一企一策”的方式,满足商旅客户需求。针对城际和市域铁路等旅客群体,推行套票、计次车票、月票、年票等客票服务产品。

探索在车站出站到达层设立“旅客换乘中心”,推动高铁、地铁、公交、公路、民航多种运输方式综合换乘服务。建立“一日一图”运力调配机制。按日常图、周末图、高峰图方案组织旅客运输,最大限度实现运力投放与客流需求匹配。积极开发铁路旅游市场,探索旅游列车市场化开行机制,实行旅游产品线上销售,向社会开放旅游列车开行。打造主题旅游体验列车,引领乘坐火车旅行的新时尚。加强与航空公司合作,共同推进空铁联程运输发展,打造空铁联运品牌,积极对接铁路与航空班次时刻,扩展空铁联运产品覆盖范围,完善空铁联运基础设施,打造客运综合枢纽,实现旅客“一站购票”。

[编辑:栾晓婷]