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明珠卡线上充值后为啥还需线下补登?

海力网 来源:海力网 2019-03-26 10:08:24

市民感觉简单的事情弄复杂了;明珠卡公司专业人士释疑

为了节省到银行排队充值的时间,市民吕女士通过“大连明珠卡”微信公众号,线上为卡充值。可支付成功后,她刷卡乘公交车时却发现钱没到账。后来吕女士了解到,通过网络线上充值后,还需再到线下进行补登操作。简单的事情弄复杂了?吕女士想不通。近日针对明珠卡的线上充值问题,记者采访了大连明珠公用卡股份有限公司的专业人士。

市民抱怨:简单的事情复杂化

近日,市民吕女士拨打本报新闻热线,讲述了自己给明珠卡充值的一段并不愉快的经历。她说,此前自己给明珠卡充值都是到大连银行的自助机上办理,但每次排队的人都很多,很不方便。几天前,她关注了“大连明珠卡”的微信公众号,发现里面有“线上充值”服务。为此吕女士还沾沾自喜,当天就绑定了自己的明珠卡并充值了100元,还特地告知亲戚朋友可以线上充值的消息。

以为“支付成功”就是“充值成功”,当天吕女士刷卡乘坐公交车时却发现卡上没钱。之后她才发现,在充值操作页面上有提示,充值后需到补登网点进行补登操作。“以为线上充值跟交手机费一样方便,交完就能用,没想到这么麻烦。”吕女士说,之所以反映这个事儿,她猜会有很多乘客有跟她一样的经历。简单的事情弄复杂了?吕女士想不明白。

记者体验:线下补登操作后线上充值才能成功

为证实吕女士的说法,记者也关注了“大连明珠卡”微信公众号。“明珠服务”内的“线上充值”,可以绑定自己的明珠卡进行充值。但页面上确实有提醒,“充值支付成功会显示您的待补登金额,请持卡到补登网点继续补登操作完成充值流程”。在页面上还附有多个补登网点,位于部分地铁站、银行内。

记者线上充值了20元,之后来到地铁2号线人民广场站的补登网点。在站内的明珠卡自助机上有“补登”按键,按照提示操作后,充值成功。

专业人士:电子钱包不能实现联机消费

那么,线上充值后,为什么还需线下再进行补登操作呢?带着吕女士的疑惑,记者联系了大连明珠公用卡股份有限公司,专业人士对此事进行了解释说明。

1.为何还需要到网点进行补登操作?

明珠卡设计之初的理念就是“电子钱包,小额支付”,用户上车刷卡时要求刷卡响应速度非常快,国家要求在0.3秒以内完成,而要达到这种速度要求,只有采用电子钱包方式;但是电子钱包不能实现联机消费,只能采用脱机消费的形式,而使用读写机器进行补登后才可以将充值的金额补写进明珠卡内进行消费。

与传统的可以直接线上充值银行卡的不同就在于,银行卡内的金额是储存在银行后台的数据库内,使用时是跟银行后台直接联机的,卡内的任何情况都实时显示在后台终端上。

电子钱包性质的明珠卡在使用时是脱机的,主要是为满足小额快速支付需求,持卡人使用电子钱包后,在一天(或几天)消费结束后,上传数据并经银联清算后,银行后台资金才会变动,银行无法控制,所以需要进行线下补登充值。

2.今后是否可以实现线上充值功能?

目前来说,市面上现有的具有NFC功能的手机全都可以使用NFC充值功能进行线上的充值操作,直接为卡片进行充值,如果不具有NFC功能则需要在线上充值后,在线下的读写设备上进行补登。因为明珠卡属于电子钱包,与传统银行卡不同,线上的充值方式会受手机功能的影响,所以今后是否可以全面实现线上充值业务的发展,需要手机运营商的支持与推广。半岛晨报、海力网记者孙熳文/图

[编辑:栾晓婷]