首页 > 大连新闻 > 正文

纱窗质量出问题门窗店老板失联

海力网 来源:海力网 2019-11-29 12:33:41

消费者无奈拨打12345投诉

在沙河口区五一路上的大连铭泰程思门窗店定制了阳台门窗,结果纱窗质量出现了问题,现在老板失联,店也关门了,市民陈东(化名)拨打了12345投诉电话……

记者了解到,2019年8月,陈东在大连铭泰程思门窗有限公司定制了阳台门窗和纱窗。9月中旬,门窗全部安装好了,一共花了3800元。由于陈东在安装时没有仔细察看,当时并未发现异常。11月4日,保洁人员来家中做清洁时,发现纱窗上的螺丝根本没有固定住,用手一推纱窗就向外打开了。此时陈东才发现,原来纱窗的尺寸做小了,无法固定在窗框上。

发现问题后,陈东当天联系到该店的老板潘某。潘某当天回复他“什么时候过去会提前和你联系”,这之后就没了消息。陈东在接下来的两周时间里试图再联系潘某,结果对方不回微信,拒绝接听电话。11月23日,陈东来到店门口想讨个说法,发现大门从内锁上了,还挂了“休息”的牌子。

记者按照陈东给的联系方式试图联系潘某,但也未能取得联系。11月28日,记者来到大连铭泰程思门窗有限公司,当天店内仅有一名员工,地上摆着各式门窗样品。据该员工介绍,平时店里只有她一人,老板不经常来,陈东的事情她并不知情,而她也联系不上老板。据这位员工说,她的工资每个月正常开,并无拖欠的情况。该员工还表示,11月27日,房东曾来店里张贴出租信息,并说这里房租即将到期。

“他在这里已经干了半年了,房子的租期本来是11月到期,但是他又续了一个月,现在是12月10日到期。平时给他打电话和发微信也总联系不上他。”房东说,潘某并没有拖欠房租,而潘某在11月初也表示过,由于生意不景气,打算房租到期后就不继续开店了,潘某也同意了房东在门口张贴出租信息的要求。

11月22日,陈东拨打了12345投诉电话寻求帮助,沙河口区市场监督管理局兴工市场监督管理所受理了该投诉,相关工作人员表示会对此事进行调查。半岛晨报、39度视频见习记者仇越文/图

[编辑:栾晓婷]