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救助管理机构“开放日” 市民零距离体验救助服务

海力网 来源:海力网 2019-06-18 22:48:07

 

今年的 6 月 19 日是第七个全国救助机构开放日。为提高救助管理工作的透明度、满意度,增加社会公众关注救助工作、参与救助工作的热情,6 月 18 日,大连市救助管理站面向社会公众开放,邀请社会各界人士走进救助站,了解和体验救助管理工作,近距离感受爱心救助工作。

市民近距离感受救助工作

我市救助管理站的"开放日"主题为"大爱寻亲,温暖回家",活动现场,工作人员详细地向每一位来访者讲解了救助政策法规和救助流程,带领大家介绍参观了包括居住室、观察室、心理辅导室、 反家庭暴力避救中心等在内的 10 余个功能室,解答市民对救助管理工作在救助范围、救助条件、救助方式和延伸救助服务方面的疑问。受助人员生活的房间窗明几净 , 电视、餐厅、卫生间等一应俱全,市民对曾经觉得"陌生、神秘"的地方增进了了解。

当天,大连市救助管理站还与大连市西岗区金钥匙社会矛盾调解中心签订协议,西岗区金钥匙社会矛盾调解中心将为救助站日常工作中接待的入站受助人员提供无偿法律咨询和法律援助,以及提供法律意见。

 

 

我市 66 人通过全国救助寻亲网成功找寻家属

近年来,我市民政部门和救助管理站通过多种渠道积极开展救助工作。 据了解,2016 年 1 月 1 日,由国家民政部开发的全国救助寻亲网(http://xunqin.mca.gov.cn/)正式面向社会启动运行,大连市救助管理站及时将全部站外托养人员的信息录入寻亲公告,寻亲家庭可通过相关特征的检索寻找亲人。

大连市救助管理站早在 2014 年 9 月就在全国率先对所有身源不清的受助人员开展了指纹及 DNA 血样等生物信息采集工作,将托养人员统一纳入公安部门走失人口档案信息库,采集每一位托养人员的照片、姓名、性别、民族、年龄(或目测年龄)、身高、健康状况、智力状况、口音、指纹等信息,按照民政部统一的规范要求发布寻亲公告。此外,大连市救助管理站与公安部门,医疗部门,街道社区等部门联动,以及与大连蓝天救援队等社会团体达成合作协议,共同救助街头流浪、乞讨人员。

据统计,2016 至 2018 年,大连市救助管理站通过全国救助寻亲网发布信息 998 条,与"今日头条"合作发布信息 149 条,成功确认身份、找寻家属 66 人,占总投放比的 44%,DNA 入库 58 人,人脸识别 75 人,通过识别成功确认身份 3 人。

 

 

市救助站帮助 12 名长期滞留人员成功返家

自民政部全国救助寻亲网上线以来,大连市救助管理站加大了站外托养人员的寻亲力度。到目前为止,大连市救助管理站共帮助 12 名托养人员查找到了身份信息,占托养总人数的 20%,在辽宁省的救助管理机构寻亲工作中位居前列。其中男性 4 人,女性 8 人,托养年限 10 年以上的 1 人,托养年限 5 — 10 年的 1 人,托养年限 5 年以下的 10 人;地区分布:辽宁省 7 人,河南省 1 人,黑龙江省 2 人,吉林省 1 人,广西省 1 人。

实例一:全国寻亲网首个成功案例现大连

家住辽宁省朝阳市建平县铁南街道的李某,在 2013 年 8 月由公安部门送至站内接受救助,由于患有重度抑郁症,其无法表述亲人信息与家庭住址,又无法查明其身源后,市救助管理站按照相关规定,将李某送到托养机构进行临时托养安置。1 月 7 日,家住沈阳的赵女士通过全国救助寻亲网找到了失散两年的母亲李某,两年多未见的一家人终于团聚。

实例二:社工介入助长期滞留人员找到身份信息

大连市救助管理站 2008 年救助的一名长期滞留人员刘某某,因早年在外长期流浪,患有精神分裂,与其沟通非常困难。2017 年,大连市救助管理站派出具有资质的专业社工全程介入托养人员刘某某的身份查询工作,通过康复治疗改善其精神状态,提高语言表达能力,继而专业社工进行社工介入辅导,逐步建立起了良好的专业关系,使其逐渐地想起了一些过往信息,最终公安部门找刘某某在山东的母亲并当面进行核实。

实例三:DNA 比对助托养人员一家团聚

陈某某,女,家住河南省鹿邑县城郊乡王菜元行政村于庄,2015 年 7 月因精神残疾无法表述出自己的身份信息被大连市救助管理站临时安置到托养机构,病情有一定好转,并说出在河南省鹿邑县城郊乡有个女儿这条线索,经过当地警方配合与查找,终于找到了她的女儿于某某。由于陈某某户籍已被注销,为了进一步证实陈某轮与于某某的母女关系,2017 年 6 月 19 日,大连市救助管理站安排了陈某某母女到大连市公安局刑侦支队做了 DNA 鉴定,经比对,两人母女关系成立,失散多年的母女终于在大连得以团聚。

实例四:多部门协作助托养人员找到家人

2016 年,大连市救助管理站帮助一名已托养了 4 年的长期滞留人员董某某查找家人。根据董某香提供的信息,家庭住址是本溪市西湖区柳长大街 3 组,工作人员从公安户籍信息网查到该人是空挂户,找不到其亲属的任何信息。大连市救助管理站与本溪市救助管理站联手合力查询,两站工作人员实地走访了当地的三个公安派出所、两个社区居委会,辗转查找到董某某的弟弟,根据社保局登记电话取得联系,同时找到了董某某的儿子。2016 年 6 月 14 日,大连市救助管理站的工作人员将托养人员董某某护送回本溪。

实例五:引入社会力量助少数民族托养人员查找身份信息

2017 年大连市救助管理站委托大连市朝鲜族学校派出一名朝鲜语专业老师,现场与朝鲜族的长期滞留人员玄某某进行沟通,对其手写的朝鲜语进行翻译,通过公安户籍网查找到玄某某是黑龙江省哈尔滨市延寿县加信镇富民村裕民屯的走失人口。村支书及村长表示可以将玄某某先安置到当地的养老院,然后尽全力联系其子女接领玄某某回家。

哪类人属于救助对象?

大连市救助管理站实施救助的对象为因自身无力解决食宿,无亲友投靠,不享受城市最低生活保障或农村五保供养,在城市流浪乞讨度日的人员。虽有流浪乞讨行为,但不同时具备上述条件的,不属于救助对象。对因偶遇失窃、务工不着或遭受家庭暴力而无处食宿等发生临时性困难到救助站申请救助的人员,救助管理站可在查清情况、履行必要手续的前提下给予相应帮助。如果市民发现街头有流浪乞讨人员,可拨打救助管理政策咨询电话:0411-95105199

半岛晨报、39 度视频记者肖崟崟

[编辑:于晶]