为交警城管送水的公益活动招致网友谩骂。

　　网友“柳的妞”与记者聊天大倒苦水。

　　网友走上街头给警察、城管、协管人员送水。(网友王女士供图)

    原本只是想在假日里组织一场公益活动，表达一下爱心，结果却演变成一场对个人生活的摧残。前日，网友“柳的妞”不堪网上评论的压力，在网上向记者倾诉了她这几天所遭遇的种种：无心工作，精神压力大导致嗓子嘶哑无法说话，相恋七年的男友也因此分手。

    爱心之举招致骂声一片

    “柳的妞”是一家公司的管理人员。五一节前，她和几个同事通过在网上发帖的形式召集网友参与名为“我为交警送瓶水”的大型公益活动。活动最终得到了十几名网友的支持，30多名同事及网友最终约定在红树林集合，实施这次公益行动。

    据“柳的妞”及几名网友说，送水对象初定为交警，后来看到城管、环卫工人也在执勤，网友们就给他们都送了水。

    接下来发生的事情是他们始料不及的。网站转载的关于此次活动的报道里，特别在标题里突出了“城管”二字，于是，讨伐声不断传来。消息刚刚在一家网站挂了半天，跟帖人数超过1.2万条，其中大部分是对活动的指责，谩骂，认为给环卫工人送水是对的，但是给城管、交警送水就非常不应该。

    网友的评论还把矛头直接指向活动的组织者之一“柳的妞”，由于在文章上刚好配了一张图，收到水的交警开心地笑着。针对这张照片，网友对“柳的妞”进行了极其难听的谩骂和侮辱，大量的人身攻击以及对她的家人的指责，不断出现在页面上，有其他支援她的网友则表示“你们太偏激了，我觉得她是对的”，但是在一片谩骂声中，这种声音实在太微弱，微弱到“柳的妞”实在听不见。

    很多网友加她就为骂她

    对于“柳的妞”来说，灾难似乎远不只这些。这几天，她除了要面对不断的骚扰电话和骚扰短信，在QQ上还不断有人要求加她为好友，而加她的目的就是骂她。她说，她本人可以不上网，不理那些短信，可是她的朋友、亲戚、家人会看到那些评论，而这些远非她所能控制。而相恋7年的男友因为家人的强烈要求，与她分手了。在QQ上，她告诉记者，今年“十一”，原本是她的婚期……。

    前日，几近崩溃的“柳的妞”拒绝接听任何电话，她通过QQ告诉记者，她的嗓子嘶哑无法说话。她只是一遍又一遍地说“我想自杀”，“我想杀人”，她不能理解的是，为什么会是这样的结果，为什么这些结果要她来承受。她说想责怪，可是不知道责怪谁，想报复，可是不知道报复谁，她的QQ签名已经改成“从此不再做一个善良的人”。

    昨日，记者从“柳的妞”的同事处得知，原本有点男孩子性格的她在工作、生活上很消沉，情绪低落，看得出来心情非常不好。曾参与活动的一个同事说，见过她男友几次，觉得两人关系很好，但是看她现在的样子，“肯定是那方面出事了”。他说，一些没有参与活动的人在公司内部有一些背后的议论，对“柳的妞”造成了不好的影响。

    相关回应

    [城管]

    很内疚，会发帖声援“柳的妞”

    一场爱心义举，却让一个善良的女孩受到如此的责骂，个中原因也许自有看法。昨日，记者就此事分别采访了深圳市交警局、市城管局，他们均对“柳的妞”表示支持，并对她组织的活动表示感谢。对于网友的责骂，交警局、城管局的工作人员表示“可以理解”，因为他们所遭受的误解太多了，对他们来说是平常事。

    交警：听说网友善举非常感激

    昨日在红岭路一个交通岗亭，交警姚壮听到记者复述了网友的行动，他说“有这样的事情吗？那真的很惊喜”，他说，虽然当天他没有收到网友送的水，但是对他们的行动表示非常感激。而对于该网友所遭遇的谩骂、指责，他表示，个人对她表示非常支持，觉得她做得很对，不要在意别人的看法。姚壮说，网络是言论自由的地方，但是网友们不应该进行这样的人身攻击。

    姚壮说，由于交警的工作中要涉及到管理路面、罚款等，尤其是罚款的时候，很多市民经常不配合，对交警辱骂、不理解倒是常有的事情。广大网友对“柳的妞”的责骂，根源还是对交警这个职业的不理解。作为普通民警中的一员，他们并不感到吃惊，认为只要做好自己的本职工作，同时能够得到越来越多的百姓的理解就好。

    城管：不在意误解继续尽职尽责

    福田区城管局徐队长表示，五一当天他带队在华强北值夜班，虽然当天没有收到网友的水，但是对于网友的这份心，心里很高兴，说明“他们能够理解我们”。听到“柳的妞”的遭遇，他说心里感到非常内疚，将联系部分同事，在网上发帖，对“柳的妞”进行声援。徐队长说，城管这个职业，本身很辛苦，又常常夺掉一些人的饭碗，所以不理解是正常的事情。但是无论市民有多少误解，他们还是会继续尽职尽责，为这个城市创造美好的环境。

    记者调查

    [网友]

    谩骂可以理解，不必过于在意

    昨日，本报联合奥一网就此事展开网络调查，部分网友们力挺“柳的妞”，认为给城管送水很正常，是一件好事，体现了人与人之间的友爱情谊。该网友认为，送水给路边执勤的他们，是我们老百姓善良体贴的表现。这会让那些真正为人民服务的管理者更加用心提高自己的服务质量；也会让那些耀武扬威、欺压老百姓的所谓警察城管自惭形秽，害臊，无地自容。

    多数网友对出现谩骂的现象表示理解，认为这不是一个人的错，毕竟平时负面性的东西太多，老百姓也很少有机会走入他们的内心。有网友表示，老百姓永远不可能对执法部门满意，这是我们国民素质决定的，活动组织者应该得到大家的尊重。他说，城管们很辛苦，送水给他们喝体现关怀。城市管理是门科学，是一个系统工程，中国的城市管理水平很低，所以人们才会对城管有着太多的不理解。但多数网友认为，不应该小题大做，就这件事情上对“柳的妞”等组织活动的人恶语相向。政府的一个部门的人不可能都是坏人，肯定还是有很多人为百姓服务的，骂人的人，恰恰证明了其素质的低下，也表明国家发展太快了，公民教育没有跟上。

    网友“老亨”说，此事也鲜明反映了网友的特点———偏见、负面、带有攻击性，网友已经成为最庞大的群体，但是网友们已经习惯了网络行为上的负面、攻击性，而且网民已经习惯了对弱势群体的同情，对执法者的对抗，但是网络的舆论加以时日会慢慢恢复正常，会回到反思的正常层面，因此“柳的妞”等网友不要太在意，要坦然面对，只要认为自己是正确的就行了。

    新闻回放

    网友公益活动为交警城管送水

    五一劳动节当天，网友“柳的妞”等组织“给交警送瓶水”公益爱心活动，他们在车公庙、华强北等地向市民募集瓶装水，然后分发给路上遇到的交警、城管、警察、环卫工人等。据粗略统计，当日在街头募集和送出去的矿泉水接近200支。

    “平时我们看到的交警执法不公正、城管打人一类的事情太多，但这并不代表他们不需要关爱，他们也非常辛苦”。参与活动的网友表示，希望通过这次活动表达他们对警察和城管的尊重，平衡人们的偏见。

    次日，本报对网友为交警城管送水的活动进行了报道，随即奥一、腾讯等网站予以转载。令人始料不及的是，这个公益活动竟然招致了不少网友的谩骂和恶评。活动组织者之一“柳的妞”致电本报称，没想到自己的好心却遭来这么多指责，网络的压力让她实在受不了。

    一肚苦水

    这就是我做善良的人的下场，我发誓从今天起我不是善良的人了，再也不做善良的人了。

    我也不敢叫我的网名了，整天都有很多人来加我，来骂我。

    他们常常为了吸引眼球，制造一些网络暴力。

    我知道会有人说，心态，调整心态，如果我自杀或犯罪，又会有一堆的社会评论家或媒体出来说，我没有心理承受能力，等等。等到人们去反思的时候，或许已经不是现在了。

    1.5万多条回复，赞成的连零头的一半都不到，哈哈哈哈。

    我们一起七年了，他妈妈，他妹妹，看到网上的东西逼他跟我分手，如果不分手他妈妈就自杀。

    我们今年“十一”的婚期。

    ———网友“柳的妞”