近日，长海县消协大长山分会接到了一起奇怪的投诉，消费者表示，自己的一部手机前前后后修了一年，至今还有问题。

　　日前，消费者任某来到长海县消费者协会大长山分会投诉，其于去年年初在大长山岛镇某手机销售店购买了价格为1200元的手机一部，使用两个月后发现键盘不好用，就到该店去维修，将近一个月才修好。过了一段时间，因为手机无法下载视频文件又找到该店，又修理了近一个月。此后手机多次出现自动开关机现象，这次修理长达70余天，虽然是修好了，但返还机器时任某发现手机少了一个螺丝，屏幕还出现一个小裂纹，任某于是找到消协请求解决。

　　大长山工商所的执法人员接到投诉后，马上找到该店负责人核实情况，负责人解释说第一次的问题该店按规定给予了维修，后两次是因为消费者自行下载病毒文件造成的，但也给予解决。负责人承认，第三次维修后的确给消费者的机器造成了损坏，并表示愿意予以修理。消协工作人员认为，虽然该店按照相关规定对手机进行了维修，但其在维修时没有在三包凭证上填写维修记录，且维修期过长，影响了消费者的正常使用。最后经调解，任某表示了谅解，该店也表示在7日内将手机维修好。（刘兰岚 记者王磊）