年前在餐馆里消费了一次后，收到了餐馆赠送的优惠券，承诺两个月内随时使用有效。但时隔半个月，再次上门消费时，却被告知“情人节”当天不能使用。眼睁睁看着手中的优惠券成了废纸，深感冤枉的市民向本版求助：餐馆如此作为，消费者应如何依法维护权益？

　　案例 优惠券转眼成废纸

　　昨天下午，市民方先生向本报投诉，他与女友的情人节情侣餐有点扫兴，事情的起因就是一张小小的优惠券。方先生说，昨天他和女朋友一起在一家环境不错的餐厅吃饭。结账时，他拿出对方的9折优惠券使用，不料餐馆的人称“节日当天不能使用优惠券”。为什么不能用？方先生非常不满。“优惠券的背面明确写明有效期到3月31日。而且并没有说明节日期间不可使用。难道生意好了，就可以不顾顾客的利益随意变更服务承诺？”

　　律师说法 商家违背诚信是违约

　　辽宁北方明珠律师事务所王庆华律师认为，从《合同法》角度看，案例中的优惠券是商家对持券消费者前去就餐开出的优惠条件，是合同的要约，消费者前去就餐是合同中的承诺，从消费者就餐之时起双方订立了合同，商家应当信守合同，履行合同约定——兑现优惠券。商家以“节日期间”或是“生意特别好”为由不予优惠，违反了合同约定。从《消费者权益保护法》角度看，商家在没有明示“节日期间不能使用优惠券”的情况下，因为“生意特别好”而拒绝接受优惠券的做法违反了公平、诚实信用原则。

　　商家的行为导致消费者应得的优惠没能得到实现，侵害了消费者的合法权益。作为消费者，可以据此向消费者委员会投诉，由消费者委员会出面调解解决，也可以据此向法院起诉，要求商家履行其给予优惠的承诺。

　　“《消费者权益保护法》第4条：经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。《合同法》第6条：当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。第60条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”王庆华称。

　　消协观点 消费者要据理力争

　　昨天下午，大连市消协有关人士向记者解答称，商家优惠券的使用限制应该在券上标明，而不应该在消费的时候才给予提示。消费者冲着优惠上门，在进门之后才得知一些限制条件，这对消费者来说显然是不公平的，这明显具有误导的嫌疑。

　　消协人士提醒消费者，在获得或使用类似优惠券时，要特别注意优惠券注明的条件，如使用的时效、消费的总额度等等，以免出现被优惠券吸引而到商家消费，而在结账时才知道优惠券无效的情形。此外，在商家不给予明示的优惠时，消费者要据理力争，要求商家兑现。消费者面对此类问题不应有“多一事不如少一事”，“优惠的也没多少，算了吧”的心态。（记者赵晖）