[案例]

2007年6月，大连市民赵先生在某汽车经销公司购买了一款家用轿车，双方订有汽车购销合同，合同中约定产品质量“按制造商执行的技术标准、质量要求及三包条款执行”。2007年10月，该汽车出现了启动困难等多种故障，无法正常使用。售后服务部门对汽车进行修理后仍无法根本解决问题。在此期间，赵先生提出更换车或者退车还款。但汽车经销公司不同意，也拒绝赔偿相关损失。

[法律解析]

辽宁兴中律师事务所宋强律师表示，对于商家出售质量不合格商品的责任问题，《消费者权益保护法》、《产品质量法》与《合同法》都规定了修理、更换、退货等责任形式，在具体案件中，究竟要求商家承担哪一种责任，消费者具有一定的选择权。具体到本案，赵先生的车经过了反复多次维修，仍然不能正常使用，此时作为消费者的赵先生要求商家换车、退车都是合理的，应当得到支持，否则如果允许商家无休止地修理下去，显然难以维护消费者的合法利益。

[特别提示]

按照《产品质量法》与《合同法》的相关规定，商家出售质量不合格的商品，在承担了修理、更换、退货等责任之后，如果消费者还有其他损失的，商家还应当承担赔偿责任。从合同法的角度看，这是违约责任的一项内容。（首席记者纪永江 实习生翁晓晔）