| 春季来临,各大商场、购物中心开始了换季打折。近日,从沙河口区消协投诉情况反映出,因消费者购买打折商品引发的纠纷也着实不少。消协提醒广大消费者购买换季打折商品要看仔细。
消费者王女士2月9日在某商场看好一双价值660元的品牌鞋,服务员向王女士介绍,该鞋里外全是皮的,现在商场正在搞打五折活动,消费者没有多看就掏钱买下了。回家在试穿的时候,发现鞋是没有商标的,而且鞋的外观粗糙,王女士越看越觉得不对劲,于是重返商场,要求对方给予说法。经营者对消费者提出的问题和要求采取了“愿意到哪告就到哪告”的态度。
消协接到消费者的投诉,证实消费者反映的情况属实,最后消费者获得双倍赔偿。
消协表示,每到换季时节,因消费者购买打折商品而引发的纠纷投诉就呈现增多迹象,多数表现为商品质量不过关、所售商品与柜台摆放样品不符、商品内外标签不一致等问题。消费者在选购时请认真察看商品,如果发现类似问题可及时向消协或当地工商部门反映,维护自己合法权益。另外,消协也提醒消费者,在购买商品时也要考虑商品的“三包”期限,最好即买即用,以免给自己造成不必要的损失。(焦桂菊 王姝 记者张璐璐) |