今年3月14日至3月17日，市消协活动期间现场受理消费者投诉1540件，与去年同期相比下降了一半。

根据市消协统计：投诉按照商品类型划分，药品1108件，占总数的71.9%；珠宝214件，占总数的13.9%。近期，食用油价格、物业收费等成为咨询热点。

消协有关人士分析认为，今年“3·15”活动现场，咨询人数同比增长，现场投诉却下降了，说明消费者已从事后维权逐渐向事前预防转移，这也是消协今后工作的重点。（记者张璐璐）