麦肯锡认为跨国公司今后在华发展将进入最好的发展阶段。麦肯锡全球董事合伙人彭壮壮认为，中国软件厂商的发展壮大并不会导致与跨国软件企业的正面冲突，相反，更大的合作会产生。

腾讯科技：跨国软件公司进入中国或多或少有15年的时间，您是如何看待他们今天在中国市场发展的现状？

彭壮壮：过去15年因为每个企业进入中国都有一个历史情况，我不想做过多的评价，往前看未来机会在哪里、对跨国软件来讲，中国孕育着巨大的机会。我们看到以往跨国企业客户是其他的跨国企业和中国大的公司，但现在很多跨国软件关注的是中国中小企业，他们把中国中小企业看做下一步发展的巨大潜力，中国市场进一步的拓展，我想是向三线、四线城市发展。

第二个机会是住中国在全球范围内有影响的行业，使中国成为这个行业全球范围内创新的基地，以往很多跨国企业在中国有研发中心，这些研发中心要么去服务本地化的需求，要么去服务一些全球研发的项目，我想在未来可能会有一种新的模式，在中国首先研发的产品可以服务于全球，比如说刚才讲到的中小企业，在中国研发中小企业产品也可以服务全球，比如电信行业可能在未来是最适合软件的市场，我觉得这方面跨国企业可以把中国看成全球范围内的研发基地，我想这样一些机会可能会使跨国企业在中国本身发展，更进一步参与世界竞争和分工过程中，得到更大的发展。

腾讯科技：中国软件公司也在走国际化，您会认为他们未来在亚太、甚至全球进入正面冲突的时代吗？

彭壮壮：我觉得应该是一个全面合作的时代，我们看到跨国企业在中国和中小企业合作之中，需要本地的合作伙伴，本地的软件公司、本地的服务公司。另外一种合作是对全球市场的开拓，我们也看到了本地公司通过和跨国公司进行合作，承接大家在全球范围内的业务，这方面是一个合作的时代，需求是巨大的，现在没有任何一个国家、任何一个企业真正掌握潜在需求，接下来更多的是大家如何去合作。

第二从长远来讲，非要讲竞争，可能是人才的竞争，哪一个企业能够给人才提供更好的发展前景，这方面本土企业和跨国企业有着自身的优势，跨国企业从我们以前做的调研来讲，他们可能会对中国人才提供更国际化的工作环境、到国外发展的可能。但是中国应届毕业生很希望在国内企业发展。大家互相借鉴如何对人才管理的经验，因为人才是有限的，人才方面会存在很长一段时间的竞争。

腾讯科技：您认为跨国公司接下来会遇到更好的时机，在您的观察当中，目前跨国公司在战略战术上有没有新的调整？

彭壮壮：对本土市场进一步的渗透，我们看到几个跨国软件巨头如何去服务中小企业，提出新的战略和战术，中小企业形式多种多样，有几百人企业，也有几个人的企业，这些人有从事、物流、交通运输、IT、餐饮等各种各样，对于这些中小企业如何分类，如何辅导这些人，我们做过一些调研中小企业非常希望能够经常性和人打交道，他们对于软件的购买很多时候是朋友，认识的人做介绍，这个对跨国企业是一个新的挑战，如何建设一个销售的队伍，接触到这些中小企业。

从战略和战术上考虑，对于中国软件企业和服务外包企业在跨国企业中如何定位，如何更深入的进行合作，这是非常值得考虑的地方。从战术上松散合作会向更紧密的合作方向发展。

另外我们也看到很多跨国软件和服务性企业，对于和中国大型国企合作也会进一步的提升，比如和电信、金融企业合作，目前在这个水平上看，相比较他们和国外企业，还有很大的差距。这里面提升的空间也是非常大的。

腾讯科技：他们会有向麦肯锡咨询，在中国今后的发展面临的可能的障碍？

彭壮壮：国内企业面临的障碍跨国公司同样面临，比如拿人才来举例，跨国公司可能会提供全球化的发展路径，当我们深入了解很多人才讲在跨国公司也会感觉到有一点“天高皇帝远”，我所做的事情只是在全球大价值链中很小的外包，对他来讲什么时候能进入到公司核心运作中去，什么时候可以进入公司管理层当中，这是一条很遥远的路。我们看到很多跨国公司在中国设立研发中心，比较好的做法是让研发中心的人感觉到他们是在全方位参与全球工作，这样能给国内人才非常强的参与感，从这方面更好的感觉到对于中国人才的培养，所以我想从这些方面来讲，跨国公司要思考的是对中国整体的定位，中国市场在很大程度上，如果定位在这里，他就能给你带来很小的机会，如果定位更高带来更高的机会。你是看到今天中国市场有很多的困难，可能会有知识产权的困难、渗透多元化市场的困难，我们把它保留在很小的位置，我们不能走，我们会随着水涨船高发展。

但是有很多跨国公司在今天看到，中国在未来很有可能成为每一个领域全球第一，或者第二大市场，如果用这样的态度对待中国，很多困难会迎刃而解。

我们看到一些跨国企业在高科技领域里面，他们把中国的定位逐步的提升，随着中国市场重要性的提升，人才在跨国企业重要性也会提升，我想这只是时间的问题。

腾讯科技：我们也会注意到跨国公司在华的超国民待遇。但是政策方面越来越倾向于扶持国内企业，是不是意味着跨国公司与国内市场蜜月期结束？

彭壮壮：超国民待遇在长期来讲并不是好事，因为他们在中国的发展，机会在于变成中国的一员，他们需要深入中国广大的市场，广大市场不仅仅是在北京、上海沿海地区，广大的市场是在一些中小企业。把这方面能力提升了，不管是什么企业才能在中国长期的生存和发展下去。（文/徐志斌）