听说过这些品牌的手机吗？SAMSVNG、Sunyericcsun、NOKIR...一款款外观酷似国际名牌的手机配以超大屏幕手写、多个低音炮喇叭、高倍率望远镜、全球定位，功能齐全得让人难以置信，价格却不超过一千元钱，这就是“山寨手机”。

日前，记者在我市几家手机市场看到，山寨手机已经成为手机市场上一股活跃的力量。凭借其低端的价格、强大的功能，山寨手机受到追求时尚的中低收入者的青睐。但是记者在走访中发现，消费者在选购山寨手机时，往往被其较高的性价比所吸引，却忽略了山寨手机在质量和售后服务等方面存在的硬伤。

三无产品身份不明

“营业员连手机是哪家工厂生产的都不知道，这样的手机我可不敢买！”张女士看中了一款外观漂亮、价格又便宜的山寨手机，在挑选的过程中无意发现手机和外包装上都未标明生产厂家和地址，营业员也答不上来，只说是深圳制造的。张女士说，来路不明的手机就算再漂亮、再便宜也不敢用。记者在走访中了解到，大多数山寨手机都没有厂址和厂名，即使印了，也不是真实的信息。

一位手机批发商向记者透露，目前几乎所有的山寨手机都可以像行货手机一样做到“三码合一”，即手机背面的串码、包装盒上的串码和手机内部的串码完全一致。但是，山寨手机的串码是伪造的，而包装盒与手机背面的串码是制造商用打码机印上去的，这些代码在国家信息产业部的网站上根本无法查到。

该批发商还透露说，不少山寨机制造商并没有对手机进行相关的型号核准和入网检测，就直接把产品推入了市场流通。另外，一些山寨手机内粘贴的蓝色进网许可标签，是从市场上购买的假标签，这些手机实际上没有入网许可证。

记者从相关部门了解到，手机企业产品投放市场时，需要通过信息产业部的产品质量强制性许可，获得信息产业部发放的入网许可证。如果没有经过入网检测的手机直接进入市场，产品质量很难保证，同时不排除电池存在爆炸的危险，辐射是否超过安全系数也不得而知。

虚标电池存在隐患

赵先生购买了一部电池容量标注为9999mAh的山寨手机，新手机买回家后，整整充了两天的电，电池温度高得烫手，可还是显示电量尚未充满，吓得赵先生赶紧拔了电源，“怕电池爆炸，以前听说过手机爆炸的事，不敢再继续充电了。”赵先生回忆道。

记者注意到，有不少山寨手机电池上标称的电池容量大得惊人。一款没有任何品名的手机所配备的电池容量高达8800mAh，而另外一款“三科K28”的手机，电池容量竟然达到9999mAh，外包装盒醒目的印着“超长待机366天”。当记者对电池容量提出疑问时，一位档口主解释说，为了迎合消费者希望手机能超长时间待机的需求，电池大都是虚标的，实际上达不到这样高的电池容量。在调查中记者还发现，山寨手机电池的做工普遍比较粗糙，有一款电池上标示着“三星SAMSVNG”，仅和韩国三星的英文差几个字母，电池的重量很轻，标签字迹模糊，用手轻轻一捏，电池表面就会瘪下去。

一位电器检测专家介绍，目前业内主要还是以容量在2000mAh以下的手机电池居多，尤其是1200mAh以下的锂电池，在技术和工艺上非常成熟，质量和安全性更有保障。专家补充，手机电池体积越大，其电池容量就越大，同等条件下待机时间会更长一些，但是正常体积的手机电池很难达到山寨手机宣传中所称的366天超长待机时间。

记者从权威第三方检测机构谱尼测试了解到，正规的厂家会进行周密严格的电池安全设计，同时委托专业检测机构对手机电池进行测试，以验证电池的安全性。“而那些非正规制造商生产的劣质手机电池往往没有设计安全装置”，谱尼测试的专家提示消费者，“没有经过专业检测机构严格检测的电池会存在严重的安全隐患，当劣质电池充放电时，电池内部持续升温，电池内压达到一定程度，可能会引起漏液、起火，甚至爆炸，直接威胁到消费者的人身安全。”

售后服务难以保证

“保修期只有半年？也太短了吧？如果过了保修期我该找谁啊？”在柜台前，记者听到有的消费者抱怨山寨手机的保修期太短。摊主解释说，山寨机制造商总是不断地推出换代产品或新机型，结果造成前一部手机停产，而售后维修所需要的零配件自然也就不再生产了。所以，山寨手机的售后服务一般只有半年，如果有些机型很受欢迎，销量比较大，制造商可能会适当延长生产和售后服务的时间，但也不会延长得太久。

一位经销商告诉记者，几乎所有的山寨手机售后服务商都在深圳，本地市场上没有零售配件。所以，消费者若想进行维修或更换新的零配件，需要由零售商将故障手机交给本地的批发商，由批发商将手机邮寄给位于深圳的售后服务商进行维修，大连与深圳的邮寄在途时间大约为4天，加上维修时间，消费者至少需要等待一周时间才能拿到修好的手机。

“一款山寨手机推出的时间越长，出现故障的手机就会越多，返修率就会越来越高。”这位经销商告诉记者，由于目前山寨手机批发商的销售利润已经降到了一个很低的水平线，而维修过程中所花费的运费都要由批发商承担。所以，批发商自然要尽量缩短产品的保修期。一旦超过保修期或商家转移阵地，消费者根本就无法享受应得的售后服务，一切后果只好由自己承担。（见习记者杨大为）