130****6331问：我的手机买了两个月现在坏了我想退货可以吗？

    答：不可以退货，手机三包规定，七天之内可以退货，其他保修期之内只能是维修。

    139****1339问：我新买了一台冰箱，用了一个多月之后，开始发出一种刺耳的类似警报声，报修后没修好，请问我能要求换一台吗？

    答：一定是在冰箱出现性能故障并且维修两次之后才能换货。

    137****9364问：我想到香炉礁买二手电脑，不知道有没有售后三包？如有多长时间？

    答：二手电脑不在三包范围之内。

    158****0604问：买的热水器由于家里的管道问题未能安装，可否以此为理由退货？

    答：不能退货。

    139****3421问：哪些电器商品在三包有效期内出现问题可以要求退换货？

    答：自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机（含音响）、电子琴（37键含以上）、家用电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表（50元以上）、摩托车（含残疾人三轮摩托车）。

    139****2166问：2月6日购买一款彩色电视机，因花屏问题已维修过两次，是否可以换机？

    答：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。