昨日，结合本市旅游市场变化及上半年旅游投诉分析，市旅游质量监督管理所对消费者发布旺季旅游消费提示，提醒游客在选择旅行社、签订合同、选取旅游项目、购买旅游意外保险等6大方面防范旅游陷阱。

    1 签订合同要索取发票

    旅游合同详细规定了服务内容，包括注明是散客拼团还是旅行社自己组团、购物店的数量等细节。旅客要认真、仔细阅读合同条款，清楚了解自己的权利和义务，并将另行约定的条款写入合同中。

    旅游行程表作为旅游合同的重要组成部分，是对旅游产品内容的约定。游客除了认真阅读之外，还应详细询问旅游线路的具体情况，因为旅游行程表中的一些形容性的描述容易提高游客的期望值，甚至误导游客。

    市旅游质监所介绍，目前，大部分游客在选择出国旅游和国内长线旅游时，有向旅行社索要并签订旅游合同的意识。但在参加一日游或委托旅行社代办特殊服务项目时（如签证、订票等），缺乏事先签订书面合同的意识，多以口头约定为主，一旦未能如愿，就难以维护自身权利。

    2 选路线不能只看价格

    游客在选择旅游产品时，不能简单的以价格作为依据。游客切莫轻信天花乱坠或闪烁其词的旅游广告宣传，莫要轻信不明身份人员的利诱。在车船站点和景区点周围，经常会有一些不明身份的人员，鼓吹有“打折票”、“优惠票”，或是可以以低于旅行社的报价带领游客参加“大连一日游”。一些游客轻信这些人夸下的海口，钱交了，门票却没有得到优惠，旅游也没有玩好，甚至没有游成，而且索赔的时候，要么找不到人，要么口角不断，甚至拳脚相加。

    3 路边传单不可信

    市旅游质监所称，在旅游市场上存在着一些假冒的旅行社，游客一定要选择合法的旅行社，权益才能得到保障，绝不能轻信路边、车站、码头等处派发的传单及推销。合法的旅行社都设有正规的营业场所，有旅游经营许可证、工商执照，接受报名会签订旅游合同、出具正规的旅游发票。

    4 最好买意外保险

    旅行社责任保险只是针对因旅行社的责任造成的赔偿。为使旅游者在遭遇意外事故后，其利益受到最大限度的保护，游客在出游前最好为自己购买一份旅游意外保险，以提高出行的保险系数，并了解保险的范围、保额等相关内容，保留好保险单。

    5 慎选高风险旅游项目

    在旅游旺季，游客特别多的时候，游客在选择高风险旅游项目（如漂流、蹦极、攀岩等）的时候一定要小心谨慎。如果现场环境比较杂乱，不可勉强游玩这类项目。海边活动要在限定的区域内，要与旅行社有约定，还要有较强的自我保护意识，携带必要的保护救生用品，不私自下水，以防溺水事故发生。市旅游质监所建议游客加强安全防范意识，慎重选择此类项目。

    此外，夏季旅游要特别注意饮食安全，预防食物中毒发生。游客尽量选择正规饭店用餐，避免到街边摊点用餐、购买饮料，特别提醒到海边旅游的游客，要注意海鲜类食品的卫生安全，尽量不食用生冷海鲜类食品，以防止食源性疾病和食物中毒事件的发生。

    6 记住相关负责人电话

    市旅游质监所提醒游客，要记住旅行社相关负责人的联系电话及旅游部门的电话，在旅游途中特别是在旅游黄金周期间容易出现各类问题，即时沟通，寻求解决问题的方法。

    在出现问题后，游客要积极与旅行社协商解决，相互谅解，也可向旅游部门寻求帮助，将问题化解在发生地。在旅行社已经努力且当地仍然无法解决的情况下，游客保留权益受到损害的证据，回到大连向旅游质监部门投诉。(记者张星)